Fifou
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posté le 2007-12-21 à 18:15:24
Le plus amusant c'est qu'un informaticien du siège me disait ne pas comprendre les articles de presse qu'il voit sur ce sujet, car les centres B2S équipés de cette technologie (Altitude Software), sont minoritaires et en phase de test. La migration n'a pas encore eu lieu, sauf à tester cette technologie sur quelques centres. La technologie concurente Vocalcom est toujours utilisée sur presque tous les sites et principalement sur les sites spécialisés en appels sortants. J'ai l'impression qu'il s'agit d'une campagne de pub déguisée pour Altitude Software. Le site de Rennes a d'ailleur participer au test de cette technologie sur la campagne Unicef. Et il est vrai que techniquement, cette opération à été une réussite, avec beaucoup moins de plantages qu'à l'habitude. Comme quoi tout n'est pas faux dans l'article !
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